Chúng ta thường nhìn nhận thế giới như một sự phản chiếu hình ảnh bản thân.Chẳng hạn, người đó nói: “À, nhân tiện thông báo, cuối tuần sau tôi phải rời thị xã đi công tác.“Tôi không biết” có thể cũng đồng nghĩa với việc người đó cảm thấy có lỗi hoặc ngớ ngẩn về hành động của mình.Lúc này, tôi không cảm thấy quá tồi tệ.Winston: Ờ, anh biết chứ.Hãy sử dụng bất kỳ phương án tấn công nào phù hợp với tình huống nhất.Nếu bạn muốn có câu trả lời hoặc muốn ai đó làm gì đó, bạn phải tăng trách nhiệm của người đó lên.Điều này đặt cho Churchill một bài toán hóc búa.Bạn tạo ra một vấn đề lớn hơn và sau đó đưa ra một giải pháp.Câu hỏi mẫu: “Tôi hiểu tại sao anh lại làm thế.
