“Những bác sĩ không thể nói cho cha biết.Cả hai dịch vụ đều có những quy định phức tạp và giao diện vô cùng kém thân thiện.Jobs nhớ lại “Khi chúng tôi mới chuyển đến đây, khắp nơi bạt ngàn những vườn mơ và mận.“ông ấy chỉ không muốn nói gì hết”.Đó chính là lý do vì sao tôi không bao giờ dựa vào các nghiên cứu thị trường.“Cậu biết đấy, cha của Laurene đã qua đời, còn mẹ của cô ấy thì không có mặt ở đây, và vì cậu là bạn thân nhất của cô ấy, nên tôi muốn hỏi cậu một chuyện,” ông nói.Rubinstein cũng đồng ý: “Tôi không nghĩ cậu ấy đã tha thứ cho tôi vì việc đó.Vì vậy, các kỹ sư của trung tâm Xerox PARC đã bắt đầu thiết kế một hệ kiến trúc đồ họa có giao diện thân thiện đối với người sử dụng bằng việc thay thế tất cả dòng lệnh DOS khiến cho màn hình máy tính trở nên thật đáng sợ.Tôi không thể hiểu được làm sao ông ấy có thể thành công khi còn quá trẻ như vậy.Giống như cách vẫn làm khi muốn nói chuyện nghiêm túc, Jobs gợi ý rằng cả hai nên ra ngoài đi bộ.