Tất nhiên chúng ta sẽ gật đầu và cố gắng tưởng tượng những gì anh ta nói.Chúng ta cần sắp xếp bộ nhớ của mình theo một mẫu định dạng sẵn.Như vậy, chúng ta vừa hoàn thành xong danh sách.Những người có tính tình thân thiện và quan tâm thật sự đến một người thì sẽ nhớ rất rõ người đó.Cứ hình dung ra hành trình này vài lần, bạn sẽ phải ngạc nhiên – ngày mai, khi vào thang máy và chuẩn bị nhấn nút để đi lên tầng 2, bạn sẽ cảm thấy lo lắng đôi chút dù sáng nào bạn cũng lên đó.Bạn được 2 điểm cho mỗi câu trả lời đúng.Tôi sẽ nói chuyện điện thoại với Janet trong năm phút.Các câu hỏi này thật sự không thích hợp trên một đồ vật cổ kính như vậy.Chúng ta cố gắng nhảy ra, chúng ta bị đập đầu và tự tạo ra chiếc “nắp” cho chính mình – tiềm năng của chúng ta bị kìm kẹp và khóa lại vĩnh viễn.Ở những chương trước, chúng ta đã phàn nàn rằng trong những giây phút đầu gặp gỡ, chúng ta đã không cố gắng ghi nhớ tên những người mới mà chỉ chủ yếu quan tâm đến bản thân chúng ta.