Cảm xúc ngạc nhiên là một ví dụ.Nếu bạn thực sự muốn được tuyển dụng, bạn sẽ trả lời những câu hỏi này như thế nào?“Nếu anh trông đợi tôi tin chuyện đó thì anh đừng nên nói chuyện đó ra.Ăn cắp một thỏi kẹo cao su khi bạn mới 12 tuổi không làm cho bạn trở thành người xấu hay một nhân viên đáng chê trách.Vì anh đã làm việc trong tòa nhà ấy nên sẽ rất tuyệt nếu anh cho chúng tôi xem thẻ ra vào an ninh của anh.Khi bạn biết thứ cần tìm kiếm, điều này trở nên rõ ràng hơn.Tôi biết anh sẽ nói dối tôi và tìm cách chối, nhưng tôi chỉ muốn anh biết rằng tôi đã biết.Nó vừa há mỏ, miếng pho mát tuột khỏi mỏ và lập tức cáo vồ lấy.Chỉ kẻ có tội mới cần lựa chọn thú nhận hay không.Không có chuyện cân nhắc hay tranh luận, bạn cũng không được hỏi ý kiến.
