Vàtác giả này nhận định: Hoài bão của IBM đến từ Thomas Watson.Mấy tháng trước ông đã diễn thuyết về một doanh nghiệp vinh quang, sức mạnh của đoàn kết với ví dụ về chơi gofl và nguyên tắc cỗ xe ngựa.The Wall Street Journal đã viết về Watson: Nhớ về Watson là người ta nhớ rằng: Ông chỉ nói sự thật.Ngày Neil Amstrong đặt bước chân đầu tiên của loài người lên Mặt trăng; ngày lần đầu tiên y khoa thành công trong ca mổ tim hở, nhờ bàn tay của bác sĩ John Gibbon; và cuộc đấu trí giữa vua cờ thế giới Garry Kasparov với máy tính Deep Blue (IBM RS/6000 SP), tất cả đều có mặt của những cái máy mang tên IBM.Và với tư cách nhà lãnh đạo doanh nghiệp Watson cần hướng dẫn nhà kế thừa tư duy làm ăn.Có một công ty đã chế tạo ra máy đánh chữ điện tử bằng nhựa tổng hợp.Trong tác phẩm của mình, Who Say Elephan Cants Dance - Ai nói con voi không thể khiêu vũ, Gerstner đã tổng kết tư tưởng Tom trong ba chữ: IBM means service IBM nghĩa là phục vụ.Hình như ông hơi cười và đó có thể là nụ cười hiếm hoi trong số các bức ảnh của ông.Thật ra, kẻ trong cuộc mới biết rõ mình đang đi về đâu.Tom không vừa, với tính cách gan lỳ y như thân sinh,

Xem thêm Thu gọn